Fonctionnalité : Accueil
Cette fonctionnalité permet de gérer les flux de visiteurs pour l’entreprise.
Elle permet de gérer et tracer chaque personne qui doit entrer sur le site. Les enregistrements peuvent provenir de deux sources en amont :
La fonction d’accueil est destinée aux hôtesses/hôtes afin de gérer les entrées et les sorties des visiteurs.
L’hôtesse/hôte peut :
Le valideur peut :
Cette fonctionnalité permet aussi la création de demandes d’accueil pour un pré-enregistrement de visiteur.
L'utilisateur final peut :
Le valideur peut :
L'administrateur peut :
Nous proposons également un Call Center intégré permettant aux hôtesses/hôtes de créer des demandes d'intervention soumises par vos occupants par téléphone. Il est lié à la fonctionnalité Service.
L'hôtesse/hôte peut :
[dsm_icon_list icon_padding="8px" icon_font_size="25px" list_space_between="4px" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][dsm_icon_list_child text="Rechercher l'utilisateur via un ou plusieurs des critères suivants: nom, prénom, email, site, société, EO, téléphone, " font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Créer une demande de la part de cet utilisateur pour le compte de quelqu'un d'autre (action d'un assistant par exemple)" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Faire une demande d'intervention à une localisation autre que celle du bénéficiaire de la demande" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Joindre un fichier lors de la demande" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Sélectionner le niveau de priorité de sa demande d'intervention" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Indiquer la provenance de la demande : téléphone/mail/fax" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Faire une demande d'intervention" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][/dsm_icon_list]
[dsm_icon_list icon_padding="8px" icon_font_size="25px" list_space_between="4px" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default" custom_padding="|0px||||"][dsm_icon_list_child text="Voir les délais de réactivité et de traitement associés au motif de la demande d'intervention" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Saisir une date souhaitée de fin de travaux " font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Voir les motifs d'intervention qui sont obligatoirement soumis à un devis" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Saisir un complément d'information lors de la demande (formulaire à remplir)" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Affecter la demande d'intervention à une entité organisationnelle" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text="Affecter la demande d'intervention à un projet" font_icon="%%36%%" _builder_version="4.9.7" _module_preset="default"][/dsm_icon_list_child][/dsm_icon_list]